いつもVEGESTORYオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨日、4月2日(月)の宅配便発送分の商品が、配送の手違いにより、
ヤマト運輸ではなく、佐川急便で商品を発送していることが判明いたしました。

上記、該当のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お届け時間指定に関しましては、ご登録いただいております
ご希望の時間帯でお届け予定です。

※ネコポス(ポスト投函)の商品をご注文のお客様は、
誤りはなく、ヤマト運輸のネコポスで発送いたしております。

今回の件について、社内で共有し、今後はこのようなことが起こらないよう、
徹底したいと思います。
重ねて、お詫び申し上げます。

取り急ぎ、荷物の配達状況に関しましては、
4月2日(月)18:00頃の「商品の発送が完了しました」メールに記載の
出荷番号を下記佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」に
ご入力いただきますと、現在の荷物の状況がご確認いただけます。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

今回の宅配便発送分に限り、佐川急便にて、お届けとなりますことを
ご容赦いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、次回分より、ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。

ご不明点やご質問などがございましたら、
下記、当ショップへ、メール又はお電話でご連絡をいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

<VEGESTORY(ベジストーリー)オンラインショップ>
フリーダイヤル  0120-149-035
E-mail customer@vegestory.jp
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